Her 10 aboneden 1'i operatör değiştiriyor

Numara taşınabilirlik uygulaması olan 15 ülkede abone değiştirme oranı yüzde 10'un altında kalıyor. Finlandiya, Hong Kong ve Danimarka en çok operatör değiştiren GSM abonesine sahip ülkeler oldu. Numara taşınabilirlik yönetmeliğinin Telekomünikasyon Kurumu tarafından Başbakanlık'a gönderilmesi, GSM operatörleri arasındaki rekabeti hareketlendirdi. Cep telefonu numarasını değiştirmeden, operatör seçme şansına sahip 15 ülkede yaklaşık yılda abone değiştirme oranı ortalama yüzde 10'u aşmıyor. Analysys Research tarafından 2005 yılında yapılan araştırmaya göre İtalya, Portekiz, İngiltere, Fransa, Almanya ve İspanya'da abone değiştirme oranı yüzde 10'un altında kalıyor. Sadece Finlandiya, Danimarka ve Hong Kong'ta değişiklik yüzde 20'nin üstüne çıkıyor. Özellikle yüksek fatura ödeyen faturalı aboneler daha ucuza konuşma şansı yakalarken, operatörler burada yaşadıkları kaybı servisle kazanmaya çalışıyorlar.

Piyasa liderleri sıcak bakmıyor
Operatörler dünya çapında numara taşınabilirliği kendilerine uyarlamaya çalışıyor. Numara taşınabilirliği sayesinde kullanıcılar numaralarını yeni abone oldukları operatörlerin servislerini beğenmedikleri taktirde tekrar değiştirme olanağı sağlıyor. GSM operatörleri kayıplarını kapatmak için farklı servisler satmaya çalışıyor. Numara taşınabilirlik, gelişmiş ülkelerin büyük çoğunluluğunda GSM şirketleri tarafından zorunluluk haline getirilmeye çalışılıyor. Numara taşınması GSM operatörleri içinde müşteri kapma ve elinde tutma açısından önemli bir gelişme olarak kabul ediliyor. Numara taşınabilirlik konusuna hakim operatörler bu uygulamaya sıcak bakmıyor. Ancak Türkiye'de aylık 12 dolar seviyesinde olan cep telefonu hizmeti ve yüksek vergiler fiyat rekabetinden çok, tarife rekabetini doğuracak. Fiyatlardaki dramatik düşüş kurumsal ve faturalı abone de olacak. Faturasız hat kullananlar için GSM operatörleri tarife oyunları ile algıda farklılık yaratacak.