Cep Telefonu Kılıf ve Aksesuarları

Turkcell Gold - Dosyalar

Turkcell Gold
Turkcell_Gold

Turkcell Gold Turkcell’in, ayrıcalıklı müşterilerine özel servisler vermek için oluşturduğu bir gruptur. Gold paketiniz ile dahil olacağınız Turkcell Gold dünyasında, %70 daha avantajlı konuşursunuz. Yıl sonuna kadar hafta sonu konuşmalarınızda hiçbir ücret ödemezsiniz. Size özel 0532 7587878 nolu Turkcell Gold Müşteri Hizmetleri'den dilediğiniz an ayrıcalıklı hizmet alırsınız, Turkcell Asistans servisinden ücretsiz yararlanırsınız. SMS ve Data paketlerinden %50 indirimli yararlanırsınız. Turkcell Gold dünyasına dahil olmak için tek yapmanız gereken GOLD yazıp 7010'a göndermek.
Ayrıcalıklı fiyatlarla konuşun
Gold paketinizde yıl boyunca hafta sonları diğer tüm Turkcell aboneleri ile ayda 2000 dakikaya kadar ücretsiz konuşuyorsunuz. İşte diğer Gold avantajlarınız:

  • Her yöne dakikası 10 Ykr'a konuşarak %70 daha avantajlı olursunuz. Gold paketinizde her yöne 600 dakikanın tüm vergiler dahil fiyatı 72,7 YTL’dir.
  • Yıl sonuna kadar hafta sonu konuşmalarınızda hiçbir ücret ödemezsiniz. Bu hizmet Turkcell'lilerle yapacağınız yurtiçi konuşmalar için geçerlidir ve ayda 2000 dakika ile sınırlıdır.
  • Yıl içerisinde bir ekonomik mesaj paketi ya da internet paketi satın aldığınızda ilk üç ay boyunca yalnızca yarı fiyatını ödeyerek bu paketlere sahip olma ayrıcalığını yaşarsınız. Bu avantajı bir abone yılda sadece bir defa kullanabilir.

Ayrıcalıklı müşteri hizmetleri
Turkcell Gold Müşteri Hizmetleri’nin ücretsiz numarası 0532 758 78 78’yi aradığınızda özel eğitimli ve yetkin müşteri temsilcileri tarafından karşılanırsınız. Turkcell hattınız ve servislerle ilgili tüm soru ve sorunlarınıza hiç sıra beklemeden ve sesli yanıt sistemi ile karşılaşmadan yardım alırsınız.
Ücretsiz Asistans Servisi
Ücretsiz Asistans Servisi, Turkcell müşterilerine günlük hayatlarını kolaylaştırıcı çeşitli servislerin asistans modelinde sunulması hizmetidir. Turkcell Asistans, müşteri ihtiyaçlarını ambulans, çekici, çilingir, çiçekçi gibi hizmet sağlayıcıları koordine ederek cevap vermektedir. Turkcell Asistans Servisi dahilinde;
  • Bireysel Asistans ile sinema, gösteri, restoran vb. rezervasyon hizmetlerinde, hediye ve çiçek gönderimlerinizde ve hukuki danışmanlık konularında aklınıza takılan bir konuda bilgiye ihtiyaç duyduğunuzda,
  • Seyahat Asistans ile yurt içi veya yurt dışı seyahatleriniz için rezervasyon ve bilet işlemlerinizde,
  • Konut Asistans ile elektrik ve su tesisatı tamiri, çilingir hizmeti, camcı ve marangoz temini ile ilaçlama ve temizlik hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli konut hizmetleri,
  • Yol Asistans ile yol yardım hizmeti dahilinde çekici temini ve zorunlu hallerde konaklama, araç kiralama, araç muhafaza ve muayene hizmetleri ya da ulaşım organizasyonları gibi teknik asistans hizmetlerinden yararlanır;
  • Medikal Asistans ile tıbbi danışmanlık ve ilaç temini, acil durumlarda sınırsız ve ücretsiz kara ve hava ambulansı hizmeti ile eve doktor gönderimi de dahil olmak üzere birçok tıbbi yardım hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Ücretlendirme nasıl?
Turkcell Gold ve Turkcell Platinum aboneleri bu servisten ücretsiz olarak faydalanabilmektedir. 0532 757 1 532'ye yapacağınız tüm aramalar ücretsizdir. 0532 757 7070 Turkcell Asistans Çağrı merkezini aradığınızda mevcut tarifeniz üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Servisi ücretli kullanmak isteyen, Turkcell Gold ya da Turkcell Platinum olmayan Faturalı aboneler için ücret aylık 10 YTL, Hazır Kartlı aboneler için aylık 70 kontördür.

Önemli detaylar
  • Turkcell Asistans servisinden sadece servise üye olunan hat sahibi veya kullanıcısı hizmet alabilmektedir.
  • Haklarınızı başka birine kullandıramazsınız. Hizmet tipine göre bazı hizmetlerden ücretli veya indirimli olarak sadece 1. derece yakın akrabalarınızı yararlandırabilirsiniz.
  • Turkcell Asistans Hizmeti Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.

Uzman Kapınızda
Cep telefonunuz bozuldu ancak sorunun ne olduğunu bilmiyorsunuz ve uğraşacak vaktiniz mi yok? Ya da yeni bir cep telefonu aldınız ve tüm ayarlarınızı sizin için yapacak birine mi ihtiyacınız var? Turkcell Platinum, Turkcell hattınız ve cep telefonunuzla ilgili ihtiyaç duyduğunuz tüm teknik desteği, adresinize kadar gelerek sağlar. Üstelik dilerseniz cep telefonunuzun arızası giderilinceye kadar size yedek bir telefon temin eder. Bu servis şimdilik yalnızca İstanbul, Ankara ve İzmir'de geçerlidir.
Gold ve Platinum arasındaki fark nedir?
Turkcell Gold Paketinde Size Özel Müşteri Temsilcisi Hizmeti, Ücretsiz Concierge Servisi ve Sihirli Kart avantajı bulunmamaktadır. Bu avantajların bulunduğu Turkcell Platinum Paketine göz atmak için tıklayınız…

Dosyalar sayfasına dönmek için tıklayınız